สนองความคิดต้องการของผู้บริโภค

เมื่อคุณตัดสินใจดีแล้วว่าจะเลือกทำธุรกิจอะไร แต่สิ่งสำคัญที่คุณจะมองข้ามเสียมิได้คือ “ตลาด” หรือ “ ความต้องการของผู้บริโภค” มีนักธุรกิจจำนวนไม่น้อย ที่ทำธุรกิจแล้วไม่ประสบคามสำเร็จทั้งที่บุคคลเหล่านั้นมีความรู้ และประสบการณ์ ด้านการผลิตเป็นอย่างดี แต่เป็นที่น่าเสียดายที่ไม่ใส่ใจความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งเป็นจุดสำคัญขั้นต้นที่จะมองข้ามไม่ได้ ส่วนใหญ่ผู้ลงทุนมักจะให้ความสนใจกับการผลิต แม้ว่าจะมีความสามารถในการผลิตสักเพียงใด และมีทุนดำเนินการอย่างต่อเองไม่ติดขัด หากไม่มีลูกค้าเพียงพอธุรกิจก็ยืนอยู่ไม่ได้ โรงพิมพ์

เมื่อไม่นานมานี้ ข้าพเจ้าได้พบผู้ประกอบการมือใหม่ท่านหนึ่งตั้งโรงงานผลิตของใช้และของตกแต่งบ้านที่ทำด้วยไม้ไผ่ ซึ่งมีข้อได้เปรียบด้านวัตถุดิบ เอาไม้ไผ่ลำใหญ่มาทำเฟอร์นิเจอร์ ไม้ไผ่ลำขนาดย่อมนำมาทำกรอบรูป ถาดรูปเหลี่ยมรูปกลมหลายกลมหลายขนาด แจกันโป๊ะไฟ เป็นต้น ได้ลงทุนไปจำนวนปรากฏว่าเจ้าของมีความชำนาญด้านการผลิต การออกแบบ แต่ปรากฏว่ายังหาตลาดไม่ได้ ใช้เงินกองอยู่ในสต็อกจำนวนมาก ทั้งนี้ผู้ประกอบการให้ความสนใจและทุ่มเทเวลาให้การผลิตมาก คิดว่าผลิตหลายรูปแบบ คงมีคนมาสั่งซื้อ มีความมั่นใจผลิตภัณฑ์เกินไปจนลืมที่จะสนใจเตรียมหาตลาด ไว้ก่อนที่จะลงมือผลิตจำนวนมาก ทำให้ได้รับบทเรียนราคาแพงมาก

จงอย่าลืม ลูกค้าซื้อสินค้าเขาต้องมีวัตถุประสงค์บางอย่าง คือต้องการนำมาบำบัดความต้องการของเขา เช่น

ซื้อรถยนต์                              เพื่อความสะดวกสบายในการเดินทาง

ซื้อเครื่องปรับอากาศ            เพื่อช่วยดับความร้อนให้เขา

ซื้อเซรามิคสวยงาม               เพื่อนำไปประดับบ้าน

ซื้อเฟอร์นิเจอร์                      เพื่อใช้ต้อนรับแขก

ซื้อวิตามิน                              เพื่อบำรุงร่างกาย

ซื้อขนมขบเคี้ยว                    เพื่อนำไปเป็นของฝาก

ดังนั้น ถ้าเห็นว่าสิ่งใดเป็นความต้องการของลูกค้า จงหามาตอบสนองท่านประสบความสำเร็จ

ในการทำธุรกิจ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *